Rücksendungen

Entspricht ein Artikel nicht Deinen Vorstellungen oder passt die Größe nicht? Kein Problem -  Wir garantieren ein uneingeschränktes Rückgaberecht von 30 Tagen!
Artikel können innerhalb dieser Frist zurückgeschickt werden.

Rückgaberichtlinien von Piercings: Hier klicken!

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Die Versandkosten zum Kunden für einen umzutauschenden Artikel (z.B. wegen anderer Ringgröße) übernehmen wir.
Haben wir Dir einen falschen Artikel geliefert? Natürlich tragen wir die Kosten bei einer Falschlieferung.

• Der Artikel gefällt Dir nicht
• Falsche Größe geliefert
• Falscher Artikel geliefert

Keine Rückgabe möglich wenn

• Die Rückgabefrist abgelaufen ist

 

So klappt Deine Rücksendung:

1. Melde Deine Rücksendung per E-Mail an (info@falkenkoenig.ch)

2. Bitte lege den Lieferschein oder eine Kopie davon der Rücksendung bei und markiere die Artikel welche Du zurücksendest.

3. Verpacke die Artikel sicher mit der erhaltenen Box. Verwende kein normales Kuvert. Wir empfehlen ein Kartonkuvert zu verwenden, diese sind um einiges robuster.

4. Frankiere Deine Rücksendung ausreichend. Leider kommt es immer wieder vor, dass Postsendungen am Zoll oder bei der Post abhanden kommen. Damit du keine böse Überraschung erlebst, empfehlen wir Dir die Rücksendung per Einschreiben zu senden, damit du ein Tracking hast. So kann deine Sendung jederzeit verfolgt werden und ist zugleich noch Versichert. Informiere Dich bei Deiner Post.

Adresse für Rücksendungen:
FALKENKOENIG GmbH
Postfach

5406 Baden

Schweiz

 

Wichtiger Hinweis:
Wird die Rücksendung an eine andere Adresse gesendet als oben beschrieben, werden Dir zusätzlich € 6.00 belastet und die Rückvergütung kann bis zu 30 Werktage dauern.