Rücksendungen

Entspricht ein Artikel nicht Deinen Vorstellungen oder passt die Grösse nicht? Kein Problem -  Wir garantieren ein uneingeschränktes Rückgaberecht von 30 Tagen!
Artikel können innerhalb dieser Frist zurückgeschickt werden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Die Versandkosten zum Kunden für einen umzutauschenden Artikel (z.B. wegen anderer Ringgrösse) übernehmen wir.

• Der Artikel gefällt Dir nicht
• Falsche Grösse geliefert
• Falscher Artikel geliefert

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• Artikel getragen wurde
• Die Rückgabefrist abgelaufen ist

 

So klappt Deine Rücksendung:

1. Melde Deine Rücksendung per E-Mail an (info@falkenkoenig.ch)

2. Bitte lege den Lieferschein oder eine Kopie davon der Rücksendung bei und markiere die Artikel welche Du zurücksendest.

3. Verpacke die Artikel sicher. Verwende kein normales Kuvert. Wir empfehlen ein Luftpolsterbrief oder ein Versandkarton bis max. 2cm Dicke.

4. Ausreichend Frankieren. Wir empfehlen A-Post Plus oder Einschreiben in der Schweiz, damit die Sendung nachverfolgt werden kann.
- A Post Plus bis Grösse B5 (25 x 17.6 cm, max. 2cm Dicke, 1-250 g) = 3.40 CHF
- Einschreiben bis Grösse B5 (25 x 17.6 cm, max. 5cm Dicke, 1-250 g) = 6.30 CHF

Anschrift für Rücksendung:
FALKENKOENIG SCHMUCK
c/o WIHLER MECHANICS
Silvan Wihler
Moosstrasse 21
CH-5406 Rütihof
Schweiz