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Rückgaberichtlinien von Rücksendungen

RÜCKGABERICHTLINIEN Piercings - FALKENKOENIG GmbH

Sie können Ihren ungetragenen Piercing Schmuck innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt auf Ihre eigenen Kosten zurückgeben.
Alle Artikel in unserem SALE % sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

WICHTIG: Sie können Artikel wie Piercings innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, vorausgesetzt, er ist ungetragen und in der Originalverpackung. Das bedeutet, dass der durchsichtige, sterile Beutel, in dem der Artikel geliefert wird, nicht geöffnet oder anderweitig beschädigt worden ist.

Der Rückversand geht zu Ihren Lasten. Außerdem sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel unbeschädigt am Zielort ankommt. Frankiere Deine Rücksendung ausreichend. Leider kommt es immer wieder vor, dass Postsendungen am Zoll oder bei der Post abhanden kommen. Damit du keine böse Überraschung erlebst, empfehlen wir Dir die Rücksendung per Einschreiben zu senden, damit du ein Tracking hast. So kann deine Sendung jederzeit verfolgt werden und ist zugleich noch Versichert. Informiere Dich bei Deiner Post.

Sobald wir den Schmuck erhalten haben und uns vergewissert haben, dass er wiederverkäuflich ist, erstatten wir Ihnen innerhalb von 10 Werktagen den vollen Betrag des ursprünglichen Kaufs.
Wenn wir feststellen, dass der durchsichtige Beutel beschädigt und/oder geöffnet wurde, können wir keine Rückerstattung vornehmen. Wir können die Sendung auch nicht an Sie zurückschicken.

 

Gründe für eine Rücksendung

  • Der Artikel gefällt Dir nicht
  • Falsche Größe geliefert
  • Falscher Artikel geliefert

Keine Rückgabe möglich wenn

  • Artikel getragen wurde
  • Der durchsichtige, sterile Beutel, in dem der Artikel geliefert wird, geöffnet oder anderweitig beschädigt worden ist.
  • Die Rückgabefrist abgelaufen ist

 

So klappt Deine Rücksendung:

1. Melde Deine Rücksendung per E-Mail an info@falkenkoenig.com

2. Bitte lege den Lieferschein oder eine Kopie davon der Rücksendung bei und markiere die Artikel welche Du zurücksendest. Schreibe den Grund für deine Rücksendung ebenfalls auf den Lieferschein.

3. Verpacke die Artikel sicher mit der erhaltenen Box. Verwende kein normales Kuvert. Wir empfehlen ein Kartonkuvert zu verwenden, diese sind um einiges robuster.

4. Frankiere Deine Rücksendung ausreichend. Leider kommt es immer wieder vor, dass Postsendungen am Zoll oder bei der Post abhanden kommen. Damit du keine böse Überraschung erlebst, empfehlen wir Dir die Rücksendung per Einschreiben zu senden, damit du ein Tracking hast. So kann deine Sendung jederzeit verfolgt werden und ist zugleich noch Versichert. Informiere Dich bei Deiner Post.

Adresse für Rücksendungen:
FALKENKOENIG GmbH
c/o Wihler Mechanics
Moosstrasse 21
CH-5406 Rütihof
Schweiz
 
Wichtiger Hinweis:
Wird die Rücksendung an eine andere Adresse gesendet als oben beschrieben, werden Dir zusätzlich € 6.00 belastet und die Rückvergütung kann bis zu 30 Werktage dauern.

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