Rückgaberichtlinien von Rücksendungen

RÜCKGABERICHTLINIEN Piercings - FALKENKOENIG GmbH

Sie können Ihren Piercing Schmuck innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt auf Ihre eigenen Kosten zurückgeben.

WICHTIG: Sie können Artikel wie Piercings innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, vorausgesetzt, er ist in der Originalverpackung.

Der Rückversand geht zu Ihren Lasten. Frankiere Deine Rücksendung ausreichend. Leider kommt es immer wieder vor, dass Postsendungen am Zoll oder bei der Post abhanden kommen. Damit du keine böse Überraschung erlebst, empfehlen wir Dir die Rücksendung per Einschreiben zu senden, damit du ein Tracking hast. So kann deine Sendung jederzeit verfolgt werden und ist zugleich noch Versichert. Informiere Dich bei Deiner Post.

Sobald wir den Schmuck erhalten haben und uns vergewissert haben, dass er wiederverkäuflich ist, erstatten wir Ihnen innerhalb von 10 Werktagen den vollen Betrag des ursprünglichen Kaufs.
Wenn wir feststellen, dass der durchsichtige Beutel beschädigt und/oder geöffnet wurde, können wir keine Rückerstattung vornehmen. Wir können die Sendung auch nicht an Sie zurückschicken.

• Der Artikel gefällt Dir nicht
• Falsche Größe geliefert
• Falscher Artikel geliefert

Keine Rückgabe möglich wenn

• Die Rückgabefrist abgelaufen ist

 

So klappt Deine Rücksendung:

1. Melde Deine Rücksendung per E-Mail an info@falkenkoenig.com

2. Bitte lege den Lieferschein oder eine Kopie davon der Rücksendung bei und markiere die Artikel welche Du zurücksendest.

3. Verpacke die Artikel sicher mit der erhaltenen Box. Verwende kein normales Kuvert. Wir empfehlen ein Kartonkuvert zu verwenden, diese sind um einiges robuster.

4. Frankiere Deine Rücksendung ausreichend. Leider kommt es immer wieder vor, dass Postsendungen am Zoll oder bei der Post abhanden kommen. Damit du keine böse Überraschung erlebst, empfehlen wir Dir die Rücksendung per Einschreiben zu senden, damit du ein Tracking hast. So kann deine Sendung jederzeit verfolgt werden und ist zugleich noch Versichert. Informiere Dich bei Deiner Post.

Adresse für Rücksendungen:
FALKENKOENIG GmbH
Moosstrasse 21
CH-5406 Rütihof

Schweiz

 

Wichtiger Hinweis:
Wird die Rücksendung an eine andere Adresse gesendet als oben beschrieben, werden Dir zusätzlich € 6.00 belastet und die Rückvergütung kann bis zu 30 Werktage dauern.